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從“北緯1°”回來,聽聽她們怎麼說?

發布日期:2019-08-05 字号:[ ]

新 加 坡

北緯1°的海上明珠



7月13-28日,集團所屬各醫院19位護理部主任、副主任、科護士長,帶着喜悅和憧憬奔赴新加坡開展學習交流活動,度過了為期兩周的緊張的學習生活。


新加坡内在的人文魅力,學習過程中的親身感悟,伴随着城市海天一色的美景,深深地印刻在了學員們的心裡。


由新疆寶石花醫院總護士長胡敏 制作的短片     


感謝集團和醫院領導給了我們這次去新加坡中央醫院培訓學習的機會,短短二周時間,讓我們大開眼界,急速成長,寶石花大家庭成員近距離接觸,互相幫助,更加團結,完成了一次深刻的心靈之旅。

——寶石花吉化總醫院

護理部主任夏瑩



8月2日下午,集團組織召開第二批赴新加坡中央醫院交流學習成果彙報會,19位學員通過視頻會議的形式,對此次交流學習成果進行了集中彙報。



集團總裁王偉剛從培訓層次高、參訓範圍廣,理論課程實、臨床參觀多,自我要求嚴、培訓效果好三個方面,對課程講解、學習态度、組織管理給予了積極的肯定。


他指出,護理工作内容繁雜、具體細緻、技術性強、工作量大,護理人員是接觸病患的第一窗口,也是與病人接觸最多的崗位,護理人員的業務水平、服務能力很大程度上決定了患者滿意度的高低。因此,他要求各位護理人員要始終強化學習意識,着力提高能力素質,各位學員要積極轉化學習成果,着力提升業務水平,更要發揮帶動作用,放大培訓成效,實現學習價值最大化,提升整個集團的護理品質和服務質量,為醫院的發展、集團的發展貢獻更多的力量。



集團副總裁關鐵主持會議,他認為新加坡中央醫院先進的服務理念,現代化的儀器設備,完善的信息系統,優化的服務流程,方便的就醫環境,深遠的醫院文化不僅給各位同學留下了深刻的印象,開拓了大家的視野,也使在座聽取彙報的領導、同事耳目一新,19位同學收獲滿滿,帶回來了知識,也帶回來了醫學人文。


此次培訓班班長、寶石花吉化總醫院護理部主任夏瑩代表全班做培訓學習總體彙報,寶石花吉油醫院護理部科護士長宿國波、寶石花吐哈鄯善醫院總護士長王雅、寶石花長慶燕鴿湖醫院内科護士長周靜、葫蘆島寶石花醫院總護士長葛莉分别代表四個學習小組,圍繞不同主題進行了針對性的分類彙報。


整合國際先進護理理念

促進護理管理持續提升


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“做一名優秀的護士,需要紮實的專業理論知識和專業技術技能,沒有突然發生的病情變化,隻有突然發現變化的病情”。寶石花吉化總醫院護理部主任夏瑩表示,要營造質量與安全管理文化,促進優質護理服務的深入開展,應用無界化的管理理念加強護理管理隊伍建設,促進護士長管理能力的提升,促進相互學習、相互溝通、相互協作,促進護理管理持續提升。



葫蘆島寶石花醫院總護士長葛莉通過課程中的三個模塊:護理知識講解、實際操作技術、院感理論培訓,與大家交流了學習感悟,同時表示要踐行能改立改理念,推動護理服務品質持續改善,必須要加強院内基礎護理,強化護士操作技能;優化就醫流程,完善院内标識;加強服務态度,做到優質服務。葫蘆島寶石花醫院将在今後的工作中,學以緻用,能改立改,持續改善護理服務品質。

從細節出發

持續優化住院患者感受


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寶石花吉油醫院護理部科護士長宿國波結合集團開展的能改立改活動,與大家交流了持續優化住院患者感受的思考與感悟。她認為,要不斷提升服務、關注細節,改善實踐、 全面規範,解放思想、創新技術,發展專科、體現特色,不斷提高護理質量,保障患者安全,保證優質護理穩步推進。



寶石花長慶燕鴿湖醫院内科護士長周靜從新加坡醫院診療體系、社區系統、患者協調員作用三個方面,闡述了通過學習對改善患者就醫環境的工作思考。她認為,“以患者為中心”一直是護理工作的宗旨,國内醫院已經轉變以往的理念,越來越關注患者的住院感受,改善患者的住院環境,但仍然存在很大的改進空間,在今後的工作中要時刻注重細節,盡一切努力,從患者的角度出發,持續改善就醫環境。


磁性醫院之護理建設


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“磁性護理猶如一股強大的磁場,把優秀的護理人員吸引在醫院,給護士提供人性、愉快的工作氛圍,讓專業、快樂的護士服務患者,進而給患者及其家庭提供全方位的護理照顧”。



寶石花吐哈鄯善醫院總護士長王雅從參觀者、患者、護士三個不同的角度,闡釋了她對磁性醫院的理解與感悟。她表示,新疆寶石花公司必将緊跟集團戰略步伐,内強素質,外塑形象,着力打造一支讓患者放心、具有磁性、有溫度的護理戰隊。


集團相關班子成員和部門總監、負責人,所屬有關單位的領導班子、護理部全員、各科護士長,近百人收看此次彙報。



圖文:張博卓 王妍

責任編輯:張博卓